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En partenariat avec Trust Assurance, Mapfre introduit une application assistance automobile dénommée «My Trust Assistance».
Mise sur le marché depuis décembre 2019, la solution permet aux assurés d’accéder à une panoplie de services et fonctionnalités.
My Trust Assistance offre aux assurés :
- un service assistance 100% digital et multicanal,
- une assistance routière et domiciliaire avec des informations en temps réel et une géolocalisation du véhicule,
- une assistance domiciliaire avec mise à disposition de l’assuré de services de plomberie, serrurerie, vitrerie et électricité.
Ces services sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Un service « Life Style » est également disponible.
Conçu en collaboration avec la start-up FIXIT, il permet aux assurés de bénéficier de téléconsultations médicales gratuites à partir de la plateforme «Santédom».
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