Assurance vie et santé : la majorité des Indiens se méfie des moyens de paiement numériques

Selon une étude du comparateur d’assurance PolicyX.com, seuls 29,1% des citoyens indiens souscrivent une assurance vie et santé via un site web ou une application mobile.

La majorité des souscripteurs (65,5%) préfèrent des moyens de paiement classiques avec la présence d’un agent réel. Les 5,4% restants sont indifférents.

Outre le paiement, les personnes sondées préfèrent également l’intervention humaine à l’intelligence artificielle dans les processus de déclaration et de règlement des sinistres.