Le recrutement dans l’assurance à l’heure du digital

L’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA) français a publié, le 16 octobre 2018, une étude sur les effectifs des sociétés membres de la Fédération Française de l’Assurance (FFA).

Cette étude reprise par Atlas Magazine fait ressortir les grandes tendances de recrutement dans l’assurance dans des pays où l’industrie devient fortement digitalisée.

Le recrutement dans l’assurance : la répartition de l’effectif

recrutement

L’enquête de l’OEMA menée auprès de 140 067 salariés confirme que la répartition de l’effectif de 2017 reste globalement inchangée par rapport à celle de 2016.

Deux grandes familles de métiers de l'assurance dominent :

  • la distribution et le développement commercial avec 31% des postes,
  • la gestion des contrats ou prestations qui englobent 29% des effectifs.
Répartition de l’effectif global par famille de métiers
Distribution et développement commercial
31,0%
Gestion des contrats ou prestations
29,0%
Système d’information
7,7%
Pilotage économique, comptable et financier
5,9%
Support administratif
4,5%
Organisation et qualité
3,7%
Pilotage et gouvernance d’entreprise
3,3%
Actuariat et conception technique
2,4%
Gestion et maîtrise des risques internes
2,4%
Ressources humaines
2,3%
Logistique
2,2%
Marketing
1,5%
Gestion des actifs et patrimoine immobilier
1,1%
Communication
1,1%
Contrôle technique et prévention
1%

Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)

Si en apparence la répartition globale garde une certaine stabilité, il n’en demeure pas moins que quelques changements commencent à être perceptibles. Certaines activités sont en recul. Assureurs et réassureurs allègent les effectifs dans des secteurs comme la gestion des contrats ou prestations, la logistique, le support administratif, la gestion des actifs et du patrimoine immobilier, le contrôle technique et la prévention.

Les départs sont compensés par des recrutements dans d’autres domaines de l’assurance comme la distribution et le développement commercial, les systèmes d'information. Au final, le nombre de salariés du secteur a augmenté. Il est passé de 146 200 au 31 décembre 2016 à 146 800 à fin 2017.

Evolution de l’emploi par famille de métiers tous contrats confondus
Familles de métiers
Variation 2017/2016
En nombreEn %
Gestion et maitrise des risques internes
2848,9
Communication
835,5
Marketing
944,5
Pilotage et gouvernance d’entreprise
1743,8
Ressources humaines
1153,5
Systèmes d’information
3463,2
Pilotage économique, comptable et financier
2452,9
Actuariat et conception technique
942,7
Organisation et qualité
1102,0
Distribution et développement commercial
4260,9
Gestion des contrats ou prestations
-413-1
Logistique
-114-3,5
Support administratif
-384-5,5
Gestion des actifs et patrimoine immobilier
-100-5,9
Contrôle technique et prévention
-425-22,4

Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)

Les prévisions du recrutement dans l’assurance

Dans un rapport publié en juin 2018, l’OEMA présente les tendances en matière de recrutement dans l’assurance et les profils recherchés au cours des années à venir.

Les métiers situés au cœur de l’activité, actuaire, conception technique, marketing, etc. maintiendront des effectifs constants. Les métiers de support et de pilotage : administration, logistique, systèmes d'information et communication recruteront moins.

Le nombre de cadres continuera à augmenter avec une demande de diplômés en hausse.

 Métiers-cœursMétiers supportsMétiers de pilotagePopulation totale
Données sur les effectifs
Effectifs
-
Poids représentatifs
Taux de recrutement
Age moyen
Taux de 55 ans et plus
Taux de cadres
Niveaux de formation Bac+2/3/4
Niveaux de formation Bac+5

Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)

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