La Direction des Assurances et de la Prévoyance Sociale (DAPS) et la Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurance et de Réassurance (FMSAR) ont élaboré un projet de règlement des sinistres basé sur la médiation entre les différentes parties concernées. L’objectif est de fluidifier les règlements sans passer par les tribunaux. Les assurés et bénéficiaires auront accès à ce service gratuit à partir du 1er janvier 2016.
La médiation ne s’applique pas pour les dommages corporels. Mohammed Saidi a été nommé médiateur du marché des Assurances. M. Saidi a occupé plusieurs fonctions dans le secteur de l’assurance marocaine notamment à la DAPS, la SCR ou au sein de la Fédération Marocaine des Sociétés d’assurance et de Réassurance dont il a été le directeur durant deux années.