Magazine date:
Apr 2020 
Face à l’évolution de la pandémie du coronavirus [4], la Marocaine Vie met en place une série de mesures pour ses clients :
- A leur demande, les assurés pourraient bénéficier d’un report de prélèvement des primes d’assurance santé et prévoyance de trois mois incluant le maintien des garanties couvertes pendant la période de report,
- Toujours à leur demande, les assurées pourraient également bénéficier d’une suspension de trois mois des versements programmés sur leur produit d’épargne
- Couverture santé des actes médicaux et pharmaceutiques liés au COVID-19 conformément aux mesures annoncées par la Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurance et de Réassurance (FMSAR)
- Les demandes de remboursement et les prises en charge santé seront traités via l’adresse mail sehha [dot] lmv [at] socgen [dot] com
- Prolongation du délai d’envoi des dossiers maladie de trois à six mois.
- Les demandes de versement des cotisations épargne/retraite seront traitées en ligne (ventilationcotis [dot] retraite [at] socgen [dot] com)
- Le traitement de toutes les demandes de prestation se fera via l’adresse mail demanderachat [dot] lmv [at] socgen [dot] com
- Disponibilité inchangée du service client à l’adresse mail relationclient [dot] lmv [at] socgen [dot] com