Réunie le 14 novembre 2022 avec les représentants du secteur des assurances, la banque centrale des Emirats arabes unis (CBUAE) met en place de nouvelles mesures visant à améliorer les performances des assureurs locaux.
Figurent parmi les initiatives proposées par la CBUAE :
- création d’un Ombudsman (médiateur d’assurance) dénommé « Sanadak ». Cette structure devrait fournir un accès facile aux consommateurs et un traitement rapide de leurs réclamations
- atteindre une émiratisation de 30% d’ici 2026 à travers la création de 1 500 nouveaux emplois dans le secteur des assurances pour les citoyens émiratis
- mise en place d’un programme de transformation de l’infrastructure financière visant à promouvoir la digitalisation du secteur et à renforcer davantage l’efficacité des assureurs
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