Le récent rapport de la société de consulting International Data Corporation (IDC) prévoit un accroissement des investissements des assureurs de la région Asie Pacifique dans le domaine des technologies en 2013. Les principaux développements se feront en Chine, Inde, Indonésie et Malaisie.
Les marchés de l’assurance ayant fondamentalement évolué, leur volatilité et leur complexité impliquent des réactions rapides des assureurs. Sur le front macro-économique, la crise et les faibles taux d’intérêt réduisent les perspectives de profitabilité. Ces facteurs d’instabilité poussent les assureurs internationaux vers les marchés asiatiques plus dynamiques.
Des efforts d’investissement dans de nouveaux moyens de commercialisation (internet, téléphones portables, médias sociaux) se révèleront indispensables. D’autres investissements seront réalisés dans les outils de gestion, d’analyse, de risk-management et de contrôle.
