Magazine date:
Jul 2018 Responsable d'équipe
- Nom de l'entreprise : AXA Services Maroc
- Pays : Maroc
- Poste à pourvoir : Responsable d'équipe
- Conditions requises :
- De formation Bac+2 et plus
- Expérience confirmée en management d’équipe au sein d’un centre d’appels idéalement.
- Autonome, dynamique, vous aimez le travail en équipe et vous êtes disponible et exemplaire.
- Calme, résistant au stress, vous avez une forte capacité d’adaptation et le sens des situations
- Descriptif du poste :
- Mettre en place les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis,
- Suivre les indicateurs internes et réaliser les reportings complets auprès de votre responsable d’unité de management,
- Faire adhérer vos collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l'entreprise,
- Assurer l'intégration des nouveaux entrants et l'accompagnement des équipes ainsi que l'animation régulière du plateau,
- Suivre, évaluer et accompagner votre équipe en reconnaissant la performance des collaborateurs et définissant en fonction du besoin les axes de progression.
- Offre valable jusqu’au : 30 Août 2018
- Contact : https://goo.gl/T1mQBp [4]