Le groupe marocain Saham et le spécialiste des médias et services l'allemand Bertelsmann annoncent le 18 septembre la création d’une co-entreprise dans le domaine de la relation client (CRM). L'activité du nouvel ensemble englobe les centres d’appel, les « live chats » et le community management pour les réseaux sociaux.
La co-entreprise dont le lancement est prévu pour janvier 2019, est détenue à parts égales par les deux partenaires.
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