Le régulateur zambien impose un code de bonnes pratiques aux assureurs

En collaboration avec la Banque Mondiale, l’autorité des pensions et des assurances (PIA) élabore de nouvelles règles censées mieux protéger le consommateur zambien.

Parmi les recommandations de la PIA figure la rédaction des contrats d’assurance dans un jargon simple dont l’objectif est d’apporter une meilleure compréhension des garanties aux souscripteurs. Il est à noter qu’une unité de contrôle a été créée pour veiller sur la bonne application des nouvelles règles.

Le marché zambien de l’assurance [3] génère un chiffre d’affaires de 2,78 milliards ZMK (310.5 millions USD) en 2018, soit une hausse de 16% par rapport à 2017.

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