L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS), a organisé, le 20 novembre 2019 à Casablanca (Maroc), une journée de sensibilisation destinée aux associations de protection du consommateur.
En tant qu’autorité de contrôle des assurances, l’ACAPS a pour mission première de protéger les assurés. Pour rappel, le contrat d’assurance est un contrat d’adhésion auquel l’assuré, qui ne peut pas en négocier tous les termes, est obligé d’adhérer. Pour équilibrer la relation entre un professionnel de l’assurance et un non professionnel, l’autorité de contrôle se doit de protéger un faible contre un fort.
C’est pour cette raison que le contrôle exercé sur les compagnies d’assurance par l’ACAPS a pour but de protéger en premier lieu l’assuré contre les abus de l’assureur. L’Autorité de contrôle veille également au respect des engagements de l’assureur qui est tenu, sous peine de sanction, à une bonne pratique.
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