Selon le World Insurtech Report 2021, publié par Capgemini et l’European financial marketing association (Efma), un assuré sur deux est désormais prêt à souscrire une police auprès d’un GAFAM ou d’une assurtech.
Cinq ans plus tôt, le taux des personnes qui auraient accepté de souscrire une assurance auprès d’un acteur non traditionnel ne dépassait pas 17%.
La pandémie du Covid-19 a fortement contribué au changement rapide des besoins des assurés. Les produits d’assurance se montrent peu adaptés aux besoins de ces derniers en période de crise sanitaire ce qui les pousse, dans certains cas, à recourir à la justice pour bénéficier de l’indemnisation des dommages subis.
La crise sanitaire a ainsi montré qu’à l’inverse des GAFAM et des assurtech, les assureurs mettent trop de temps à s’adapter aux changements rapides des profils de risque.
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