Magazine date:
Jan 2024 
Macir Vie développe un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, une première en Algérie.
Dénommée « Hayat », la solution digitale est conçue pour répondre de manière précise et efficace aux questions des utilisateurs, offrir des conseils personnalisés et faciliter l’accès aux informations sur les produits et services d’assurance de la société.
Le chatbot intelligent est disponible 24/7 sur le site web de la compagnie : www.macirvie.com [4].
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de l’assureur algérien [5] visant à intégrer des solutions technologiques et améliorer l’expérience client.