Magazine date:
Mar 2023 
La Mutuelle Agricole Marocaine d’Assurances (MAMDA) met sur le marché marocain un nouveau service d’assurance automobile 100% digital dénommé « MCMA M3ak ».
La solution technologique, basée sur un chatbot conversationnel, propose aux assurés les services suivants :
- déclaration en ligne des sinistres automobile
- suivi des dossiers en temps réel
- localisation des garages conventionnés et récupération des coordonnées des partenaires
- informations sur les différents modes de réparation proposés
- chat et initiation de conversation avec les agents du centre de relation clientèle
« MCMA M3ak » est disponible sur l’application mobile WhatsApp.