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April, groupe international de courtage, franchit une nouvelle étape dans la digitalisation de ses activités. Le courtier intègre son application « April Moto » dans ChatGPT d’OpenAI. Le recours à l’agent conversationnel court-circuite le parcours de souscription traditionnel avec formulaire.
Concrètement, l’utilisateur échange avec l’application qui recueille les informations relatives à son véhicule, son profil et ses besoins de couverture. Celle-ci interroge ensuite en temps réel les moteurs de tarification d’April Moto pour formuler une proposition adaptée au besoin du client. La finalisation de la souscription du contrat est faite en quelques clics.
A travers cette innovation, April devient l’un des premiers acteurs du marché à commercialiser des polices à des tarifs personnalisés via l’IA conversationnelle.
