Allianz Africa : lutte contre la fraude à l’assurance

Lors d’une interview, Delphine Traoré, directrice générale d’Allianz Africa précise que la fraude à l’assurance [4] représente un risque majeur pour les professionnels du secteur.

L’ensemble des entités du groupe allemand adopte une politique de tolérance zéro avec des mesures de lutte contre ce fléau comme :

• la formation des collaborateurs à la détection et à la prévention de la fraude
• la désignation d’une équipe pour la gestion et l’investigation des cas de fraudes détectés
• la mise en service d’un outil automatisé et d’un système d’alerte pour la détection de la fraude

Toujours selon D. Traoré, le manque à gagner des actes frauduleux est difficile à chiffrer.