Magazine date:
Mar 2022 
Selon une étude du comparateur d’assurance PolicyX.com, seuls 29,1% des citoyens indiens souscrivent une assurance vie et santé via un site web ou une application mobile.
La majorité des souscripteurs (65,5%) préfèrent des moyens de paiement classiques avec la présence d’un agent réel. Les 5,4% restants sont indifférents.
Outre le paiement, les personnes sondées préfèrent également l’intervention humaine à l’intelligence artificielle dans les processus de déclaration et de règlement des sinistres.
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