Magazine date:
Oct 2010 Une loi pour la protection des consommateurs oblige les assureurs sud africains à fournir des polices d'assurance rédigées en langage simple et clair dès 2011. La rédaction des contrats doit se faire dans un langage facilement compréhensible par un consommateur ordinaire ayant des compétences moyennes et une expérience minimale en tant que consommateur d'assurance. Les assureurs et courtiers s'alarment des coûts nécessaires pour une telle adaptation des polices.