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Dec 2005 Diplômée de l’Ecole Centrale de Paris, Ghita Lahlou El Yacoubi a débuté sa carrière au sein du cabinet Arthur Andersen à Paris avant de rejoindre l’ONA en 1994 en tant que Directeur des ressources humaines et de la communication. En 2001, Moulay Hafid El Alamy lui fait appel pour diriger Phone Assistance, filiale du groupe Saham dont elle prend les rênes dès 2002. Ainsi Ghita Lahlou gère actuellement un effectif total de près de 2000 employés entre CNIA et Phone Assistance dont elle continue à assurer la direction.