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Dec 2012 Mapfre Genel Sigorta a acquis 51% de la société Genel Servis spécialisée dans la réparation automobile. Ce rachat marque la volonté du groupe espagnol d’étendre ses services en Turquie et révèle l’importance que revêt ce pays dans la stratégie d’expansion de l’assureur. Genel Servis réalise une moyenne de 12 000 réparations par an et compte 145 employés. Les premières opérations d’assistance, réalisées par Mapfre en Turquie, remontent à 1996 avec l’établissement de TurAssist. En 2007, 80% de Genel Yasam ont été également acquis. Le contrôle de la totalité du capital a été achevé quelques années plus tard.