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Jul 2010 Staco Insurance confirme que le paiement rapide des sinistres reste le point central de sa stratégie de fidélisation des clients. En 2009, la société a déboursé 1,33 milliards NGN (8,9 millions USD) pour l'indemnisation de ses assurés. Ce chiffre est en augmentation de 48% par rapport à celui de 2008 (899 millions NGN, 6,5 millions USD). La ventilation des sinistres survenus en 2009 fait ressortir que les branches les plus affectées sont l'incendie 530 millions NGN (3,5 millions USD), suivi de l'automobile 488 millions (3,3 millions USD) et le transport de fonds 36 millions (0,2 million USD).