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Jul 2010 Heritage Insurance a lancé une gamme de nouvelles polices flexibles, simples à comprendre et à prix réduits. Ces couvertures appelées «Ahadi Insurance» donnent la possibilité aux assurés de choisir la fréquence de versement de la prime (paiement mensuel, trimestriel…) et le moyen de paiement de cette prime. Un SMS de rappel est envoyé en cas d'oubli des échéances. Les polices sont disponibles en anglais et swahili. La société garantit l'indemnisation d'un sinistre trois jours après sa déclaration.