Allianz Africa : lutte contre la fraude à l’assurance

Lors d’une interview, Delphine Traoré, directrice générale d’Allianz Africa précise que la fraude à l’assurance représente un risque majeur pour les professionnels du secteur.

L’ensemble des entités du groupe allemand adopte une politique de tolérance zéro avec des mesures de lutte contre ce fléau comme :

• la formation des collaborateurs à la détection et à la prévention de la fraude
• la désignation d’une équipe pour la gestion et l’investigation des cas de fraudes détectés
• la mise en service d’un outil automatisé et d’un système d’alerte pour la détection de la fraude

Toujours selon D. Traoré, le manque à gagner des actes frauduleux est difficile à chiffrer.