Digitalisation de l’assurance : la Côte d’Ivoire a du chemin à faire

Un panel portant sur la digitalisation de l’assurance s’est tenu le 13 novembre 2019 à Abidjan, Côte d'Ivoire. La rencontre a réuni assureurs et dirigeants de start-up spécialisées dans le domaine du numérique. Au cours de cette rencontre, plusieurs participants soulignent l’importance du passage au digital, un terrain sur lequel les sociétés d’assurance ivoiriennes sont à la traîne.

Bakayoko Saliou, président de l’Association des Sociétés d’Assurance de Côte d’Ivoire (ASACI), rapporte que sur les 33 sociétés actives sur le marché ivoirien de l’assurance, cinq proposent des applications mobiles aux clients, sept ont leurs propres sites web et douze sont sur les réseaux sociaux. Seules deux sociétés d’assurance proposent la souscription en ligne.

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