Coronavirus en Zambie : nouvelles mesures

Le régulateur zambien impose aux assureurs locaux des mesures pour faire face à la crise du coronavirus [4].

Durant cette pandémie, les assureurs doivent :

• traiter rapidement toutes les réclamations y compris celles liées au COVID-19,
• créer des plateformes électroniques pour la souscription, le paiement des primes et les déclarations de sinistres,
• fournir un compte rendu au régulateur avant le 15 mai 2020 sur l’impact du COVID-19 au niveau de l’entreprise,
• mettre en place des mesures d’urgence pour étaler le paiement des primes,
• sensibiliser les assurés sur les termes et exclusions contenus dans les contrats d’assurance,
• demander l’accord du régulateur pour toute suspension ou suppression de produits d’assurance,
• mettre en place des mesures de soutien pour les intermédiaires d’assurance.