Cette étude reprise par Atlas Magazine [4] fait ressortir les grandes tendances de recrutement dans l’assurance dans des pays où l’industrie devient fortement digitalisée.
Le recrutement dans l’assurance : la répartition de l’effectif
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L’enquête de l’OEMA menée auprès de 140 067 salariés confirme que la répartition de l’effectif de 2017 reste globalement inchangée par rapport à celle de 2016.
Deux grandes familles de métiers de l'assurance [5] dominent :
- la distribution et le développement commercial avec 31% des postes,
- la gestion des contrats ou prestations qui englobent 29% des effectifs.
| Répartition de l’effectif global par famille de métiers | |
|---|---|
Distribution et développement commercial | 31,0% |
Gestion des contrats ou prestations | 29,0% |
Système d’information | 7,7% |
Pilotage économique, comptable et financier | 5,9% |
Support administratif | 4,5% |
Organisation et qualité | 3,7% |
Pilotage et gouvernance d’entreprise | 3,3% |
Actuariat et conception technique | 2,4% |
Gestion et maîtrise des risques internes | 2,4% |
Ressources humaines | 2,3% |
Logistique | 2,2% |
Marketing | 1,5% |
Gestion des actifs et patrimoine immobilier | 1,1% |
Communication | 1,1% |
Contrôle technique et prévention | 1% |
Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)
Si en apparence la répartition globale garde une certaine stabilité, il n’en demeure pas moins que quelques changements commencent à être perceptibles. Certaines activités sont en recul. Assureurs et réassureurs allègent les effectifs dans des secteurs comme la gestion des contrats ou prestations, la logistique, le support administratif, la gestion des actifs et du patrimoine immobilier, le contrôle technique et la prévention.
Les départs sont compensés par des recrutements dans d’autres domaines de l’assurance comme la distribution et le développement commercial, les systèmes d'information. Au final, le nombre de salariés du secteur a augmenté. Il est passé de 146 200 au 31 décembre 2016 à 146 800 à fin 2017.
| Evolution de l’emploi par famille de métiers tous contrats confondus | ||
|---|---|---|
Familles de métiers | Variation 2017/2016 | |
| En nombre | En % | |
Gestion et maitrise des risques internes | 284 | 8,9 |
Communication | 83 | 5,5 |
Marketing | 94 | 4,5 |
Pilotage et gouvernance d’entreprise | 174 | 3,8 |
Ressources humaines | 115 | 3,5 |
Systèmes d’information | 346 | 3,2 |
Pilotage économique, comptable et financier | 245 | 2,9 |
Actuariat et conception technique | 94 | 2,7 |
Organisation et qualité | 110 | 2,0 |
Distribution et développement commercial | 426 | 0,9 |
Gestion des contrats ou prestations | -413 | -1 |
Logistique | -114 | -3,5 |
Support administratif | -384 | -5,5 |
Gestion des actifs et patrimoine immobilier | -100 | -5,9 |
Contrôle technique et prévention | -425 | -22,4 |
Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)
Les prévisions du recrutement dans l’assurance
Dans un rapport publié en juin 2018, l’OEMA présente les tendances en matière de recrutement dans l’assurance et les profils recherchés au cours des années à venir.
Les métiers situés au cœur de l’activité, actuaire [6], conception technique, marketing, etc. maintiendront des effectifs constants. Les métiers de support et de pilotage : administration, logistique, systèmes d'information et communication recruteront moins.
Le nombre de cadres continuera à augmenter avec une demande de diplômés en hausse.
| Métiers-cœurs | Métiers supports | Métiers de pilotage | Population totale | |
|---|---|---|---|---|
Données sur les effectifs |  |  | | |
Effectifs |  | | | - |
Poids représentatifs | | | | |
Taux de recrutement | | | | |
Age moyen | | | | |
Taux de 55 ans et plus | | | | |
Taux de cadres | | | | |
Niveaux de formation Bac+2/3/4 | | | | |
Niveaux de formation Bac+5 | | | | |
Source: Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA)