Mapfre Algérie : première application assistance

En partenariat avec Trust Assurance, Mapfre introduit une application assistance automobile dénommée «My Trust Assistance».

Mise sur le marché depuis décembre 2019, la solution permet aux assurés d’accéder à une panoplie de services et fonctionnalités.

My Trust Assistance offre aux assurés :

• un service assistance 100% digital et multicanal,
• une assistance routière et domiciliaire avec des informations en temps réel et une géolocalisation du véhicule,
• une assistance domiciliaire avec mise à disposition de l’assuré de services de plomberie, serrurerie, vitrerie et électricité.

Ces services sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Un service « Life Style » est également disponible.

Conçu en collaboration avec la start-up FIXIT, il permet aux assurés de bénéficier de téléconsultations médicales gratuites à partir de la plateforme «Santédom».

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